강남언니 10년 노하우를 담아데이터로 매출 성장을 만드는 CRM강남언니 10년 노하우를 담아데이터로 매출 성장을 만드는 CRM
강남언니가 10년간 쌓은 병원 운영 데이터를 바탕으로병원의 모든 업무를 자동화해 더 높은 효율과 성과를 만듭니다.
운영 플로우 최적화
접수→ 수납→ 시술→ 집계를 실시간 트래킹
인력 · 리소스 효율화
반복 업무를 자동화해 케어에 집중
마케팅 퍼포먼스 극대화
유입 · 전환 · 매출을 한 화면에서 분석
당일 예약 건수 증가
1.79배
운영 효율 향상
2배
평균 월매출 향상
3.37배
예약 현황
원내 예약 현황을 직관적으로 파악해전체적인 운영 흐름을 효율적으로 관리할 수 있고, 빠른 예약이 가능합니다.병원의 전체 예약을 한 화면에서 보고 효과적으로 관리할 수 있습니다.
내원 현황
접수 · 상담 · 시술 · 귀가 등고객의 내원 전 과정을 한 화면에서 빠르게 확인할 수 있습니다.진행 중인 시술들의 상태, 시간, 집도의, 사용 중인 방을 추적할 수 있습니다.
시술 현황
시술 상태, 집도의, 사용 중인 방 등을 쉽게 파악해간호 · 관리 · 의사의 업무 분배가 원활해집니다.
통계 데이터
매출 · 시술 · 예약 · 고객 등 데이터를 원하는 기준으로 필터링해병원의 성과와 운영 흐름을 한눈에 파악할 수 있습니다.병원의 매출, 고객 수, 시술 건수 등 통계를 필터링해 볼 수 있습니다.
외국인 고객도 문제없이,글로벌 맞춤 솔루션
다국어 상품 · 환급 전표 발행 · 동의서 관리 기능으로적은 인원으로도 원활한 외국인 고객 응대가 가능합니다.
언어별 상품 등록으로외국인 고객 만족도 향상
쉽고 자유로운다국어 동의서 및 설문지 관리
번거로운 상품과 가격 관리,한 번에 모든 채널 업데이트
KOS에 상품 정보를 한 번만 입력하면,홈페이지 · 상담 메뉴판 · 결제 시스템까지 모든 채널이 자동 연동됩니다.*강남언니 연동 예정
운영 효율↑
동일 정보를 여러 번 입력하는반복 작업 제거
편의성↑
상품 수정 한 번으로자동 업데이트
실수율↓
상담사가 실수할 틈 없는일관된 가격 안내
모든 예약 채널을한 곳에서, 누락 없이
홈페이지 · 강남언니 · 네이버 · 카카오 등KOS 예약 시스템으로 통합되어 여러 채널을 번거롭게 확인하지 않아도 됩니다.
채널별 실시간 예약
병원 홈페이지, 강남언니, 네이버, 카카오(예정) 등다양한 채널에서 들어오는 모든 예약을 실시간으로 통합 관리합니다.
상담 채널 연동 (예정)
채널톡 또는 자체 CS채널과 연동하여상담부터 예약까지 원스톱으로 연결합니다.
빠르고 오류 없는결제 · 시술 회차 · 문서 관리
자동화 시스템으로 업무 효율을 극대화해 고객 대기를 줄이고,정확한 데이터 파악이 가능합니다.
결제 단말기 연동
KOS에 결제 단말기를 연동해카드 승인번호나 현금영수증 등 번거로운 입력이 없습니다.
영수증, 오더지 출력
영수증 · 오더지가 자동으로 처리되어공간 절약은 물론 업무 효율까지 높아집니다.
시술 회차 · 티켓 자동 차감
시술이 진행될 때마다 자동으로 시술 횟수가 차감되어회차 누락 같은 실수 없이 정확한 관리가 가능합니다.
국내 유일데이터 기반 운영 솔루션
유입→ 상담→ 내원→ 시술→ 매출 등 모든 흐름을 분석해 시술, 직원, 채널별 성과 및 기여도를 쉽게 파악할 수 있습니다.
유입 경로 분석
고객의 유입경로별 재방문율과 매출을 비교해효과적인 마케팅 채널 파악
ROAS 극대화
초기 상담부터 결제, 시술, 재방문까지전체 여정을 추적해 매출 핵심 요인 발견
재방문율 향상
고객의 병원 방문 패턴과 선호도를 분석해맞춤형 서비스를 제공
국제 인증 수준의강력한 보안과 인프라
고객의 개인정보와 운영 데이터는 권한별 접근 제한과 암호화 기술로의료법과 개인정보보호법을 준수하며 대형병원에서 요구되는 보안 기준을 충족합니다.
TLS 1.2 이상 권장 버전 사용
최신 보안 프로토콜을 적용해 데이터 유출 위험으로부터개인정보와 진료 데이터를 보호합니다.
Private 망 기반 DB 접근 제한
허가된 IP와 인증된 장치만 DB에 연결할 수 있어외부의 접근을 막습니다.
암호화된 데이터 전송
고객 정보와 진료 데이터가 HTTPS로암호화되어 전송됩니다.
병원별 데이터 완전 격리
엄격한 정책으로 병원의 데이터는격리된 환경에서 독립적으로 관리됩니다.
KOS 도입 전자주 묻는 질문
미용 의료 병원 운영팀이 도입 전에 확인하는 핵심 내용을 정리했습니다.
KOS는 어떤 제품인가요?
힐링페이퍼에서 제공하는 병원 솔루션 제품으로, 미용의료 병원의 예약부터 상담, 시술, 귀가까지 원내 흐름을 관리할 수 있는 EMR이자 CRM 툴입니다. 예약, 상담, 시술, 매출 데이터 등을 한 흐름으로 통합 분석하여 숨은 매출 기회를 발견할 수 있습니다.
기존에 사용하던 병원 솔루션에서 KOS로 정보를 이관할 수 있나요?
네, 가능합니다. 기존 시스템에서 사용하던 고객 정보, 예약 이력, 수납 및 시술 내역 정보 등을 KOS로 이관하는 마이그레이션을 지원합니다. 도입 담당자가 기존 데이터 구조를 확인한 뒤 이관 범위와 일정을 함께 설계해 드립니다.
KOS는 API 연동을 지원하나요?
네, KOS는 OpenAPI를 통해 병원이 보유한 예약·시술·매출 데이터를 자체 시스템이나 홈페이지와 연동할 수 있도록 지원합니다. 정확하게 수집된 데이터를 API를 통해 바로 활용할 수 있어, 병원마다 필요한 리포트나 자동화 도구를 직접 만들 수 있는 오픈 플랫폼 구조를 제공합니다.
KOS 이용 요금은 어떻게 되나요?
기대하시는 기능 활용 수준에 따라 서비스를 선택하실 수 있으며, 정확한 견적은 병원과의 미팅을 통해 운영 현황을 파악한 뒤 맞춤 안내해 드리고 있습니다. 하단 "도입 문의하기"를 통해 상담을 신청해 주시면 방문 드리겠습니다.
KOS 도입 기간은 얼마나 되나요?
개원하시는 경우, 수가표 등록, 운영 환경 셋팅 및 직원 교육 포함하여 보통 4주 정도 소요됩니다. 다른 솔루션을 사용하시다가 전환하시는 경우에는, 이전에 축적해 둔 데이터의 이관 시점으로부터 최대 8주 정도 소요됩니다.
